Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты! Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг с Исполнителем.
В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату за услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
ДОГОВОР-ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
г. Алматы
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Настоящая публичная оферта, постоянно размещена в сети Интернет по сетевому адресу: https://truestoriesalmaty.com, и является официальным предложением ИП «КӨРМЕ», в лице Молдыбаева Альтаира Толеутайулы ИНН 830919302293, (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание образовательных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту Оферты – Заказчик).
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
1.3 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.4 Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии ГК РК считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
полная оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
дача согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика одним из нижеперечисленных действий:
§ проставления галочки в поле рядом с кнопкой «Оплатить» и текстом «я принимаю условия Публичной оферты и даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
§ отправки сообщения «согласен с политикой конфиденциальности» через мессенджер, Директ сети Инстаграм или электронную почту Исполнителя businessweb2@yandex.kz.
1.5 Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты. Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.6 Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.7 Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, правилами оплаты услуг, спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.8 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит офлайн на территории салона Исполнителя.
1.9 Форма оказания услуг Исполнителем полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.10 Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://truestoriesalmty.com/oferta
1.12 В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, илинаправляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных образовательных услуг, занятий в форме офлайг, видео-записей(лекций), текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), чек-листы в формате pdf, шпаргалки, примеры режимов сна по неделям, ссылки на полезные лайфхаки, доступ в группу поддержки в мессенджере whatsApp.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу адресу: www.truestories.com
Обратная связь, поддержка – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы по вопросам темы вебинара в закрытом чате в мессенджере whatsApp.
Вебинар – это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет, а также просмотр записных видеоматериалов (лекций) на он-лай платформе.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, совершенное путем оплаты услуг.
Консультация - услуга по предоставлению ответов на вопросы Заказчика в течении определенного времени, длительность которого определена в описании услуги на сайте исполнителя
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику по обучению барберингу.
2.2 Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного им курса и тарифа, а Заказчик обязуется оплатить и принять их.
2.3 Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы. Вся информация размещается на платформе согласно графику, установленному Исполнителем.
В рамках выбранного тарифа дополнительно может предоставляться доступ в закрытый чат в WhatsApp, в котором Заказчик может получить поддержку Исполнителя в течение срока обучения, и до времени указанного в описании тарифа на сайте Исполнителя.
2.4 Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, которая позволит Заказчику сформировать навык для самостоятельного использования полученной информации.
2.5 Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем офлайн на территории Исполнителя.
2.6 В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранного Тарифа участия предоставляется:
•прохождение курса барберинга;
•доступ к обучающим материалам;
2.7 Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Тарифа участия, указанными на сайте Исполнителя.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ УСЛУГИ
3.1 Услуга оказывается исходя из выбранного Тарифа, для заказа которого Заказчик должен:
3.1.1 Выбрать тариф оказания услуги:
через сайт Исполнителя : https:// truestories.com по средствам нажатия кнопки «Зарегистрироваться»
3.1.2 Заполнить форму регистрации, где указывает свое Имя, Номер телефона, и нажать кнопку «Оставить заявку».
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1 Стоимость дополнительных образовательных услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.2 Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
4.3 Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
4.4 Цены указаны в валюте Республики Казахстан.
4.5 Оплата услуг по настоящему договору по всем тарифам осуществляется. Оплата должна поступить на расчетный счет Исполнителя до авторизации Заказчика на образовательной платформе Исполнителя.
4.6 Оплата Услуг осуществляется Заказчиком по его выбору:
- оплата Kaspi банком путем QR, Kaspi Red, Kaspi рассрочка, кредит.
- оплата HomeBankCredit банком путем рассрочки, кредита.
- переводом на расчетный счет Исполнителя.
- наличным расчетом.
4.7 Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.8 Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.
4.9 Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа..
4.10 В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
4.11 Доступ к закрытому чату предоставляется по номеру телефона Заказчика указанному в регистрационной анкете при оплате услуги. Доступ предоставляется в течении суток поле поступления оплаты от Заказчика.
4.12 Заказчик вправе изменить оплаченный Тариф услуг, направив Исполнителю заявление на электронную почту businessweb2@yandex.kz. Доплата за другой тариф осуществляется по стоимости соответствующего тарифа участия на дату получения Исполнителем заявления от Заказчика. При смене тарифа участия на более ограниченный возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 5 настоящего Договора.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
5.1 Сроком оказания услуги и всех обязательств по настоящей Оферте считать дату - 31.03.2023 года.
5.2 График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте.
5.3 Обратная связь осуществляется один раз в сутки. Исполнитель отвечает строго в его рабочее время с 9:00 до 21:00 по часовому поясу Алматы. Суббота и воскресенья являются выходными днями.
5.4 На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
5.5 Если Заказчик авторизует курс после 31.03.2023 года или после условий указанных в выбранном им тарифе, то услуга является оказанной в надлежащем качестве.
5.6 Также, услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после даты оказания услуги, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронную почту Исполнителя.
7. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
7.1 Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю. Исполнитель обладает исключительными правами на всю предоставляемую Заказчику информацию. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Исполнителем Заказчику.
7.2 Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к обучающей платформе и материалы размещенные на ней строго для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками.
7.3 Заказчик не вправе использовать доступ к курсу, рекомендации, конспекты, чек-листы, шпаргалки, записи лекций и вебинаров, другие материалы и любую иную предоставленную ему информацию не в личных целях. Использование информации ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать ее третьим лицам.
7.4 Третьими лицами являются все люди не являющиеся Заказчиками Услуги, в том числе, сестры, друзья, товарищи, знакомые.
7.5 Использование полученных от Исполнителя материалов (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Исполнителя. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права в неизменном виде за исключением случаев, предусмотренных законом. Иное использование является незаконным.
7.6 Используя Сайт Исполнителя и информацию с него, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, фотографии, текст и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
7.7 В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) тенге за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1 Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при формировании заказа на Сайте Исполнителя, а именно: имя; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2 Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Республики Казахстан, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3 Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору и обеспечения Заказчика обратной связью.
8.4 Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Республики Казахстан.
8.5 Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.
8.6 Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при оформлении заявки.
8.7 Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на его электронную почту
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1 Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2 Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.3 Частично или ограниченно дееспособный Заказчик фактом оплаты гарантирует Исполнителю, что у него есть письменное согласие законного представителя на заключение Договора и на обработку персональных данных.
9.4 Исполнитель вправе привлекать для выполнения Договора третьих лиц без согласия Заказчика. При привлечении третьих лиц Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.
9.5 Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РК.
9.6 Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
9.6.1 комиссии банковских организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
9.6.2 оплата приглашенных экспертов и специалистов;
9.6.3 оплата аренды помещения (площадки) для проведения живых в офлайн режиме (встречи с Наставником и т.д.) и (или) онлайн-мероприятий «(вебинары, тренинги, интервью, встречи и т.д.).
9.6.4 Расходы понесенные Исполнителем для нужд обучения Заказчика (фартуки, машина для стрижки, инструменты, и расходные материалы итд.)
9.6.5 Расходы на продюсинг.
9.6.6 В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, и не предоставил подтверждающие документы по причинам отсутствия на занятиях (уроках), мастер классах, вебинарах и иных онлайн ZOOM встречах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП «КӨРМЕ»
Адрес: Казахстан, Алматы, ТАУСАМАЛЫ УЛ ЖУМАБАЕВА, дом 18
БИН (ИИН): 830919302293
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ25722S000021004548